长浪不改初心，承牌一路向阳

2018-04-11 08:47:45

致良知，十周岁。今天，2月8日，是长浪10周年的正日子，感恩岁月，感恩亲人，感恩朋友，感恩客户，感恩同伴，感恩您——有缘人。

以下为长浪总经理承向阳接受《CPRJ中国塑料橡胶》编辑采访的全文，本文既是长浪10周年发展的总结，更是承总十年高扭矩齿轮箱开发、改进、市场拓展过程的感悟与总结，当然也有长浪人对所有关注长浪、支持长浪、帮助长浪发展的朋友的一份感激！

在中国齿轮减速箱界，有这样一家公司：产品价格十年不变，商业条款十年不变，十年没有自己的加工设备，却是不少领先挤出装备制造企业的重要配套供应商，甚至唯一配套供应商——这就是常州长浪齿轮箱有限公司。

是什么让这么多的看似不可能集聚于一家规模并不算大的企业？适值长浪公司成立十周年之际，《CPRJ中国塑料橡胶》记者采访了长浪总经理承向阳先生。

宏愿：做中国新一代挤出机齿轮箱的领跑者

2007年2月8日，承向阳拉上几位伙计，成立了常州长浪齿轮箱有限公司。

此前，承向阳已有15年的齿轮减速箱行业工作经验。“在多年的挤出机齿轮箱设计制造与市场推广过程中，我发现国产挤出机齿轮箱在工业应用过程中存在不少问题，比如齿轮箱的设计、材料选择和加工，装配，以及安装调试、维护保养等等，与欧美品牌有很大差距。而进口齿轮箱价格相当昂贵，这在很大程度上限制了国产塑料挤出机的性能提升与市场竞争力。”承向阳说。

“我们能不能自主研发出高性价比、高可靠和长寿命的齿轮箱，让用户‘高枕无忧’？”或者，“我们能不能制造出国际一流品质的齿轮箱？”带着这样的问题，怀着 “做中国新一代挤出机齿轮箱的领跑者”的梦想，承总开始了他的独家探索。

与很多企业在开业之初，以价格取胜的做法相反，长浪成立之初就设置了比较高的商务门槛，一款产品只定一个价格，配套客户无论大小一律九折。“就这么简单的商业条款，一直运行了十年，现如今已经成为中国新一代挤出机齿轮箱的行业统一基准价了，十年来无论是人员工资翻番、原材料价格波动，加工费用上升等，我们的价格都没有动，未来也不打算动。”承向阳介绍。

不只是价格，而且长浪一成立就定了“定金到账投料，产品出厂不赊销”的商务原则，还有“不接受经销商中介业务”等看似另类的游戏规则，这对长浪这样一家刚刚成立的小微公司而言，无疑是一个巨大的挑战。但承向阳认为，既然要做“技术国内领先，产品走向世界”的齿轮箱，就需要在研发和管理等环节持续投入资金和人力，这就要求企业要有健康的现金流，才能像车轮一样持续向前滚动，才能给客户以长期安全的供应保障。省略经销商，减少中间环节，直接与配套客户的工程技术人员交流，便于把长浪的经验与客户有效分享，以利于“零售后”目标的实现。

同样，企业成立伊始，承向阳就决定了，不设立自己的加工车间，而把企业的主要力量投身于新产品研发、外协加工的品质控制、总装过程的把关，以及市场精准营销方面。因为连一台车床都没有，齿轮箱所有零部件都由兄弟企业代加工，在创业初期难以取得客户的信任，甚至被同行“透底”为“皮包公司”。回顾创业之初的艰难，承向阳满是感慨。幸运的是，市场总有那么一些先知，勇于尝试国产高品质齿轮箱的客户，他们追求高性价比，认同长浪的产品与商业理念，成为长浪的早期客户。“最早关照长浪的一批客户，已经成为长浪发展最重要的见证者，而长浪一直坚持的高品质，也帮助我们的客户赢得了更多的市场认可。”承向阳说，“我们用实际行动书写着我们的宏愿，写就了一个又一个合作共赢的经典。”

“长浪十年的发展证明，只要把国家民族利益高举过头，把客户利益包藏于心，坚持产品性能领先，品质可靠过硬，服务无愧我心，就一定会得到市场的认可和美誉，当然也就少不了利润和美酒。十年以来，超过250家挤出机制造商选择使用过‘承牌’齿轮箱，有接近100家企业把长浪定格为首选甚至是唯一的配套供应商，感恩志同道合的良师益友。”回顾过去，承总欣慰于产品获得了市场认同，更有对忠实客户的诚心感激。

创新：敢与世界一流同行竞技

回顾长浪发展的十年，长浪之所以能够得到越来越多客户的认可，非常至关重要的一点是技术创新，长浪有胆识也有能力不断推出敢叫板国际一流同行的产品。

“2005年，我们研发出第一台单螺杆高扭矩齿轮箱，扭矩等级与德国F公司的同规格齿轮箱相当。但是当我去给客户推介时，市场鲜有认同。现如今环顾周边，仿品如雨后春笋般涌现，每次收到我的同行去竞争我的客户的信息时，都好令人感动，好令人欣慰。高扭矩齿轮箱所耗用的钢材要比低扭矩齿轮箱至少减少三分之一，如果全中国甚至全世界都采用高扭矩齿轮箱，那个碳排放，不知道要少多少啊！那个雾霾天，也许就会变得罕见了。”谈到高扭矩齿轮箱最初进入市场之难及其能够带来的社会效益，承总感慨地说。目前，长浪“承牌”高扭矩齿轮箱在单螺杆挤出机领域已经站稳了脚跟，特别在管道挤出领域，已是有口皆碑；在拉丝、吹膜、片板等等其他领域，也有不小的市场影响力；在东南亚市场，CHENGBRAND已经成为许多塑机经销商的指定品牌。

2008年，长浪在同向平双挤出机齿轮箱方面，自主研发了SJY60超高扭矩齿轮箱，比扭矩达到11Nm/cm3 。“超高扭矩齿轮箱是先进生产力的代表，它取代低扭矩齿轮箱是技术发展的必然趋势，同时它也带动了高效挤出机的普及发展，并有效地打破了进口齿轮箱暴利垄断的局面，以至于德国H公司的总经理在德国K展期间多次亲自出马阻碍长浪齿轮箱的正常展出。”回味着同向双螺杆挤出机高扭矩齿轮箱的普及历史，承向阳感慨万千。“我们推出的60/75机高扭矩齿轮箱，售价为9万元人民币，德国H公司的齿轮箱在中国市场的售价是45万元人民币，意大利Z公司的齿轮箱，当时的售价是40万元人民币，现在他们都已经跌到了20万元左右了。”

同样是2008年起研发成功的异向平双超高扭矩齿轮箱，经过不断地优化升级，到目前为止已经赶上了德国H公司的技术水平，比扭矩达到了25.03 Nm/cm3。

十年以来，长浪还承接了各种进口齿轮箱维修业务，维修的齿轮箱品牌有德国弗兰德、德国亨舍尔、奥地利埃森柏斯、日本东芝、德国knodler等世界一流的齿轮箱。 “譬如从事PVC异型材生产的大连实德公司，使用的都是异向平双挤出机，配套德国或奥地利进口的齿轮箱。2011年，我们帮助大连实德公司修复的埃森柏斯齿轮箱，一直连续运行用到现在，状态非常好，没有出现任何问题。”承向阳言语之中充满着对长浪团队的自豪与感恩。

坚持：宁缺毋滥的“零售后”路线

无论创业初期多么艰辛，还是近年来市场认可度明显加大，承总始终没有在品质上做出任何让步。长浪的理想目标是要实现“零售后”！而“零售后”本质上是基于长浪对自身产品品质的绝对的信心，对客户应用过程深刻的理解，以及对产品售前售中售后服务的保证。长浪公司在齿轮箱的选材、加工、安装、调试上严把质量关，坚持“责任到人，一次做好”的原则，十年来，大量的“承牌”齿轮箱随着主机到了世界各地，绝大多数都在正常运行中，鲜有故障。这个事实充分说明，只要认真地遵照长浪的《安装维护手册》，做好齿轮箱的安装调试与维护保养，“零售后”的目标是完全可以实现的。

当然，“零售后”并不是说说那么简单，包括对供应链的管理和对客户群的管理，同样需要围绕“零售后”的目标展开。很多时候，甚至涉及到经营理念的冲突。“我们的出发点是好的，但有时候难免考虑问题不周到，处理矛盾方法或态度不恰当，无意间也会伤害到上下游客户的利益。”承向阳歉疚地回顾着过去，“现在想想，我们应该可以有更好的处理方法，使得客户关系协作得更好。”

采访中我们看到，在每一台长浪的齿轮箱上都有一个醒目的“承牌”商标，这是长浪齿轮箱的自信表达。这让我们不由自主地想到承向阳的姓：“承”。为什么以‘承’牌作为公司的商标？“作为长浪齿轮箱的创始人，每一个齿轮箱上的‘承’字，就是我个人的签名，是我创业之初以个人人格给予客户的一份承诺；经过十年的发展，如今她是长浪人对客户的一份‘承诺’，也是对承氏家族祖先的一份告慰。”

新长征：互联网+云服务

最近几年，长浪的年销量稳定在900台左右，这在宏观市场不景气的背景下是不错的业绩表现了。承向阳认为，做企业不能把谋利放在第一位，“我们要立足为国家为民族做贡献，坚持先进生产力的代表方向，牢固树立与上下游客户及周边人群共赢理念，一锤子一锤子把工匠精神打造出来，那么赚钱就是顺理成章的事了。”

“最近几年，由于我们的工作确实有不到之处，加上个别市场同业者采用‘非常’的竞争手段，导致市场上出现一些诋毁信息。另外我们的不少客户都是将挤出机出口到世界各地，与挤出机配套的齿轮箱也遍布全球多年了，随着时间推移，客观上售后服务变成了一个课题。” 承向阳说。“有鉴于此，我们在2016年底注册成立了常州长浪云服务有限公司，希望通过长浪云服务这个平台来为全球客户当好贴心管家、爱心保姆。未来，我们不仅要把产品做得更好，还要把服务做得更好。”

“过去十年是长浪砥砺前行的十年，未来的长浪依然不改初心，以‘致力于推进中国挤出技术的节能高效革命’为使命，为早日实现‘蓝天白云梦’而效尽犬马之劳。”采访的最后，承总说，“长浪人将信奉敬天爱人的经营哲学，日省月省，朝向太阳升起的方向，知行合一，永不回头。”

关于长浪“承牌”：

常州长浪齿轮箱有限公司成立于2007年，主要为同向平行双螺杆挤出机、同向平行三螺杆挤出机、异向平行双螺杆挤出机、单螺杆挤出机等挤出机制造商提供高扭矩齿轮箱。长浪作为业内领先的高扭矩齿轮箱研发制造商，注重加工过程的工艺及质量控制，严格把控总装精度，从而使每一台“承牌”挤出机齿轮箱“诞生即精品”。

齿与齿在传动，心与心在交流，合作共赢是我们永恒的追求！经过市场的长期磨练，一套更加符合国人口味的云销售系统诞生了。值此10周年之际，长浪的在线销售系统也已开始运行，相信老客户会更加满意，新客户会越来越多。

长浪同仁秉承“技术国内领先，产品走向世界”的伟大理想，继承“责任到人，一次做好”的严谨作风，担承起对用户和社会负责的商业道义，愿与广大挤出机制造商及挤出机应用者一道，朝着“零售后”的理想目标而不懈努力 ！